Згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994, біжутерія не підлягає поверненню та обміну. Але в Muse ми завжди ставимось з розумінням і готові піти назустріч, якщо ситуація цього потребує.
УМОВИ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ:
- Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після отримання, якщо він не був у використанні, має товарний вигляд та оригінальне пакування.
- Якщо прикраса має фабричний брак, який не можна було помітити при отриманні, ми здійснимо повернення або обмін за наш рахунок.
- Обов’язково перевіряйте замовлення на пошті при отриманні, у присутності працівника відділення. Це гарантує компенсацію у разі пошкодження посилки.
ВАЖЛИВО:
Прикраси, що мають ознаки носіння або були у використанні (навіть один раз), до повернення та обміну не приймаються. Ми дбаємо про те, щоб кожна клієнтка отримувала лише нові, неушкоджені прикраси.
ДОСТАВКА ПРИ ПОВЕРНЕННІ/ОБМІНІ:
Витрати на доставку оплачує покупець, окрім випадків браку.
ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ:
Гроші повертаються на карту VISA / MasterCard протягом 7 днів після отримання нами товару. Термін зарахування залежить від банку.
З будь-яких питань звертайтесь у дірект Instagram @muse.in.ua - ми завжди на зв’язку та готові допомогти.